Hitta dina serienummer via My Products

Många ringer in till oss i supporten och frågar efter sina serienummer. Idag tänkte jag förklara hur ni hittar dessa på egen hand.   Vid köp av en ny licens kommer ofta ett nytt serienummer. I vissa fall ingår även andra produkter med egna serienummer. Som till exempel, för en SOLIDWORKS Professional med aktivt serviceavtal ingår en Visualize Standard, med ett separat serienummer. För att hitta dessa serienummer och slippa leta i inkorgen efter vårt välkomstmejl, så kan ni använda er av sidan My Products, där alla era produkter finns listade. För att komma åt My Products behövs en administratörsroll i systemet DSx.Client Care. Det är där det styrs vem som har tillgång till era produkter och det som ingår i ett serviceavtal. Vet ni inte vem som är administratör i DSx.Client Care, kan ni kontakta oss så hjälper vi till. Ni kan läsa mer om detta i en av våra supportguider här. Sedan är […]

Read more

Flexibilitet med Term Licenses

SolidEngineer erbjuder olika licenstyper för olika behov. Här tänkte jag reda ut begreppen kring så kallade Term Licenses.  Term licensing innebär att man hyr SOLIDWORKS-licensen under en begränsad period, sedan upphör den (om Du inte väljer att förlänga hyrtiden).   Varför kan det i vissa fall vara en god idé att hyra en licens kontra att köpa?  Lägre startkostnad – I uppstarten av ett företag då initiala utgifter behöver hållas nere.  Flexibilitet – När behov av en viss typ av licens finns för ett kortare projekt.  Skalbarhet – I de fall man hyr in en konsult eller tar in en praktikant under perioder med högre sysselsättning.  Hyresperioderna som finns tillgängliga är på 3 månader eller 1 år med möjlighet till förlängning med samma tidsintervall. Vet man att ett projekt kommer pågå i ett halvår går det bra att köpa en 3-månaderslicens och förlänga den direkt med 3 månader.  Serviceavtal ingår under hyresperioden (Full teknisk support, tillgång till Knowledge base, mjukvaruuppgraderingar och förbättringar, Customer portal och My.SolidWorks-konto).  Term licenses kan kombineras med “vanliga” licenser . Du kan till exempel lägga till en Term license av Flow Simulation till din befintliga SOLIDWORKS Premium.  OBS! Term Licenses går ej att få som nätverkslicenser. Dessa produkter finns tillgängliga som Term licenses;  […]

Read more

Licenshantering

Flytta licens från en dator till en annan Avaktivera en licens utan SolidWorks installerat Byta ut en befintlig licens till en annan Lägga till fler licenser i SolidNetWork License Manager Lägga till en NY licens i SolidNetwork License Manager Online licens   Flytta licens från en dator till en annan Att flytta en licens från en dator till en annan är ganska vanligt. Man kanske har en licens men det finns 2 personer som ska dela på den eller om man har fått en ny dator och behöver flytta över licensen. Om man inte avaktiverar licensen först så kommer man få felmeddelandet ”Activation transaction failed: Activation count exceeded.” när man försöker aktivera den på två datorer. Men frågan är hur man flyttar licensen? Starta upp SolidWorks på datorn licensen ligger aktiverad på. Gå till Help > Licenses > Deactivate. (Se bild nedanför) Välj vilka produkter du vill avaktivera. (Se bild nedanför) Klicka på nästa och […]

Read more

Att installera en beta-release eller att avstå ?

Snart kommer den riktiga versionen av SolidWorks 2019 att rullas ut och ge möjlighet till alla våra kunder med aktivt serviceavtal att installera denna. Dock har de så kallade beta-versionerna av 2019 funnits tillgängliga under en längre tid. Dessa versioner är vad vi kan kalla för utvärderingsversioner där användare av dessa kan erhålla till exempel priser för att felsöka i programmet. Dessa tips vill vi dock ge till dig som känner dig nyfiken på att vara en så kallad beta-testare: SolidWorks beta 3 är den i skrivande stund senaste versionen av 2019 beta. En beta-version är ej rekommenderat för kommersiellt bruk. Det betyder att det kan finnas fel i programmet som kan vara av allvarlig grad. Ni som har aktivt serviceavtal hos oss kan fritt ladda ned denna installation, observera dock att installationen av en beta ej uppgraderar tidigare SolidWorks-installation utan installerar sig parallellt. Ni kommer åt SolidWorks 2019 beta 3 genom att gå på […]

Read more

Serviceavtal – Vad ingår egentligen?

Många förknippar först och främst serviceavtalet med möjligheten att uppgradera programvaran med nya versioner, servicepack och hotfixes samt supporthjälp vid behov. Det finns massor av andra fördelar med serviceavtalet;

Read more