Teknisk support

Med ett serviceavtal hos SolidEngineer har du direkt tillgång till våra certifierade SOLIDWORKS-experter vardagar kl. 8–17. Vi hjälper dig snabbt och effektivt, både via telefon och fjärruppkoppling. Oavsett om du kört fast eller vill ha vägledning, ser vi till att du kommer vidare.

Detta ingår:

• Snabb och personlig hjälp från vårt certifierade supportteam

• Felsökning direkt på din dator via Remote Desktop

• Löpande tips, uppdateringar och best practices som effektiviserar ditt arbete

Uppdateringar, Extramjukvara & Resurser

Ha alltid den senaste versionen av SOLIDWORKS och få tillgång till användbara bibliotek av parter, sammanställningar och ritningar från användare världen över.

Andra fördelar:

• Automatisk uppdatering till den senaste versionen av SOLIDWORKS

• Full tillgång till SOLIDWORKS Knowledge Base med artiklar, tekniska tips och best practices

• Tillgång till CAM Standard – ingår för alla med aktivt serviceavtal eller abonnemang

• Tillgång till Visualize Standard – ingår för de med aktivt serviceavtal/abonnemang och SOLIDWORKS Professional eller Premium

Utbildning & Certifiering

Med ett aktivt serviceavtal kan du teckna ett 2- eller 3-årigt utbildningsavtal som ger ditt företag obegränsad tillgång till våra utbildningar – både på plats och online. Perfekt för att kontinuerligt utveckla teamets kunskap och effektivitet i SOLIDWORKS.

Du får dessutom:

• Ett MySolidWorks Standard-konto med över 600 interaktiva onlinekurser

• Fri tillgång till certifieringsprov för att bli Certified SOLIDWORKS Associate (CSWA) eller Professional (CSWP)

Extraresurser för dig med serviceavtal

Som avtalskund får du tillgång till extra kunskapstillfällen som hjälper dig att hålla dig uppdaterad och få ut ännu mer av dina verktyg.

• What’s New-seminarium
  I samband med varje ny release bjuder vi in till seminarier på våra kontor, där vi går igenom de viktigaste nyheterna och uppdateringarna i SOLIDWORKS.