Support
Med ett serviceavtal hos SolidEngineer har du möjlighet att få teknisk support via våra certifierade tekniker varje vardag 8-17. Du erbjuds även att delta på en mängd aktiviteter med olika inriktning på olika platser runt om i Sverige samt att du har möjlighet att teckna ett förmånligt utbildningsavtal.
Läs mer om serviceavtalVi ansluter oss till din dator och hjälper dig direkt. Fjärrsupport
Kontakta vår support
Ring support
Prata direkt med vår kvalificerade support. Öppettider: 8:00 - 17:00 (Lunchstängt 12-13)
08 - 758 44 48
Supportens tillgänglighet under juldagarna
Den 23, 27 och 30 december 2019 kommer supporten hålla julstängt i telefonväxeln, men det går självklart bra att skicka in sitt ärende via support@solide.se under dessa dagar.
Telefonväxeln öppnar åter den 2:a januari 2020.
Anmälan till supportdagarna
En dag varje månad har våra användare gemensamt möjlighet att diskutera metodik, konstruktionsutmaningar, installation m.m. tillsammans med vår support. Mötet är online och du kopplar enkelt upp dig via en länk du får av oss. Supportdagen är kostnadsfri för dig med supportavtal. Anmäl dig senast 1 vecka innan aktuellt datum.
Support i världsklass
SolidEngineers fokus ligger på kunderna. Med vår snabba telefonsupport, snabba uppgraderingar, webinar, seminarier, workshops och supportdagar hjälper vi våra kunder att vara produktiva, effektiva och konkurrenskraftiga. Vi hjälper dig med allt ifrån att installera SOLIDWORKS till knepiga metodik- och konstruktionsfrågor. Det finns flera sätt att kontakta vår support när du behöver, per email, telefon eller genom att logga ditt ärende i supportdatabasen.