Information gällande Software Performance Report (SPR) 1195846

Vem berörs?  Detta problem gäller för kunder med laptop och externa skärmar kopplade via en dockningsstation. Kopplar man ur sig från dockan eller kopplar extern skärm direkt till sin laptop fungerar SOLIDWORKS som vanligt. Problemet är relaterat till Windows 10 May 2020 Update (Version2004, Build 19041). SOLIDWORKS Samarbetar med Microsoft och Intel för att lösa frågan.  Symtom:   SOLIDWORKS Splash screen visas och stängs sedan utan att programmet startar  SOLIDWORKS startar men är väldigt långsamt/segt   Uppstår från en dag till annan   Rekommendationer från SOLIDWORKS Technical support tills vidare; UPPDATERING (2021-01-12) Intel has released a driver update that resolves a crash when launching SOLIDWORKS if connected to a docking station and running the Windows 10 May 2020 Update (Version 2004, Build 19041). The Intel driver version 27.20.100.9079 and later addresses this crash on startup. You can download the driver from https://downloadcenter.intel.com/download/30079/Intel-Graphics-Windows-10-DCH-Drivers. This driver resolves the crash; however, it is still possible that the SOLIDWORKS software might not use the discrete GPU and instead run using Software OpenGL. The Windows operating system does […]

Read more